비즈니스 이메일 영어: 정중한 거절 이메일

상대방의 감정을 존중하면서도 명확하게 거절하는 이메일을 작성한다

거절 3단계 공식

효과적인 거절 이메일 구조: 1️⃣ 감사: Thank you for [요청/제안/초대]. → 상대의 노력을 인정 2️⃣ 거절: Unfortunately, I'm unable to... → 명확하지만 정중하게 3️⃣ 대안: However, I can suggest... → 가능하면 대안 제시 예시: Thank you for inviting me to speak at the conference. Unfortunately, due to a scheduling conflict, I won't be able to attend. However, I'd like to recommend my colleague, Dr. Kim, who is an expert in this area.

거절 쿠션 표현

직접적 No를 피하는 완충 표현: • I'm afraid I won't be able to... (죄송하지만 ~할 수 없을 것 같습니다) • Unfortunately, this doesn't align with our current priorities. (안타깝게도 현재 우선순위와 맞지 않습니다) • I appreciate the offer, but I must decline at this time. (제안 감사하지만 이번에는 사양해야겠습니다) • After careful consideration, we have decided not to proceed. (신중히 검토한 결과 진행하지 않기로 했습니다) 💡 No라는 단어를 직접 쓰지 않고도 거절할 수 있습니다.

상황별 거절 이메일

제안 거절: • Thank you for the proposal. After careful review, we've decided to go in a different direction. (제안서 감사합니다. 신중히 검토한 결과 다른 방향으로 가기로 했습니다) 회의 거절: • I'm unable to attend due to a prior commitment. Could we reschedule? (선약 때문에 참석이 어렵습니다. 일정을 변경할 수 있을까요?) 추가 업무 거절: • I'd love to help, but my current workload doesn't allow me to take on additional tasks right now. (돕고 싶지만 현재 업무량으로는 추가 업무를 맡기 어렵습니다)

관계를 유지하는 마무리

거절 후에도 관계를 유지하는 마무리: • I hope we can collaborate on future opportunities. (앞으로의 기회에 협력할 수 있기를 바랍니다) • Please don't hesitate to reach out for other projects. (다른 프로젝트에 대해서는 편하게 연락주세요) • I look forward to staying in touch. (계속 연락하며 지내기를 기대합니다) • Although I can't commit now, please keep me in mind for future events. (지금은 어렵지만 향후 행사에는 고려해 주세요)

Examples

제안 감사하지만 현재 이 프로젝트를 맡기 어렵습니다. — I appreciate the offer, but I'm unable to take on this project at this time.

신중히 검토한 결과 다른 방향으로 진행하기로 했습니다. — After careful consideration, we have decided to go in a different direction.

선약 때문에 참석이 어려울 것 같습니다. — I'm afraid I won't be able to attend due to a prior commitment.

이번에는 사양하지만 앞으로 함께 일할 수 있기를 바랍니다. — While I must decline this time, I hope we can work together in the future.

이 기회에 저를 생각해 주셔서 감사합니다. — Thank you for thinking of me for this opportunity.