여행 영어 마스터: 쇼핑/환불 표현

쇼핑 시 가격 문의, 사이즈 요청, 환불/교환을 위한 정중한 표현을 알아야 한다

쇼핑 기본 표현

매장에서 직원이 다가올 때: • Can I help you find something? → I'm just browsing, thanks. (그냥 구경 중이에요) • I'm looking for a winter jacket. (겨울 재킷 찾고 있어요) • Do you have this in a smaller size? (더 작은 사이즈 있나요?) • Do you have this in a different color? (다른 색 있나요?) • Can I try this on? (입어봐도 될까요?) • Where is the fitting room? (탈의실 어디인가요?) 미국 사이즈: S/M/L 또는 숫자(2/4/6/8...) 신발 사이즈: 미국과 한국이 다르므로 미리 변환하세요!

가격/할인 문의

가격 관련 표현: • How much is this? (이거 얼마예요?) • Is this on sale? (이거 세일 중인가요?) • Do you have any discounts? (할인 있나요?) • Is there a student/senior discount? (학생/경로 할인 있나요?) • Can I use this coupon? (이 쿠폰 사용 가능한가요?) • What's your return policy? (환불 정책이 어떻게 되나요?) 면세점: • Is this duty-free? (면세인가요?) • Can I get a tax refund? (세금 환급 받을 수 있나요?)

결제 표현

계산할 때: • I'll take this one. (이걸로 할게요) • Do you accept credit cards? (카드 되나요?) • Can I pay by card? (카드로 결제 가능한가요?) • Could I get a receipt, please? (영수증 부탁드려요) • Could you gift wrap this? (선물 포장 해주실 수 있나요?) • I'd like a bag, please. (봉투 부탁드려요) 미국에서는 표시 가격에 세금(sales tax)이 별도입니다. 계산 시 표시 가격보다 높게 나오는 것은 정상입니다.

환불/교환 표현

환불/교환 시: • I'd like to return this. (반품하고 싶어요) • I'd like to exchange this for a different size. (다른 사이즈로 교환하고 싶어요) • Here's the receipt. (영수증 여기 있어요) • It doesn't fit. (사이즈가 안 맞아요) • It's defective. (불량이에요) • Can I get a refund? (환불 받을 수 있나요?) • Can I get store credit instead? (매장 크레딧으로 받을 수 있나요?) 대부분의 미국 매장은 영수증 + 태그 부착 상태면 30일 이내 환불 가능합니다. 영수증은 반드시 보관하세요!

Examples

이 셔츠 미디엄 사이즈 있나요? 입어보고 싶어요. — Do you have this shirt in a medium? I'd like to try it on.

이거 세일 중인가요? 추가 할인 있나요? — Is this on sale? Do you have any additional discounts?

이 재킷 반품하고 싶어요. 사이즈가 안 맞아요. 영수증 여기 있습니다. — I'd like to return this jacket. It doesn't fit. Here's the receipt.

이 두 개 살게요. 따로 선물 포장 해주실 수 있나요? — I'll take these two. Could you gift wrap them separately?

세금 환급 받을 수 있나요? 한국에서 온 관광객입니다. — Can I get a tax refund? I'm a tourist from Korea.